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O NAS

Decidimos que a aba SOBRE NÓS deveria pertencer à fundadora da marca - Edyta.
Fizemos algumas perguntas a ela. Veja o que ela nos disse:

- De onde você é e há quantos anos a empresa atua?

A empresa LAVEL foi fundada em Andrychów - a "bacia de tricô" Małopolska na pitoresca Podbeskidzie em 2007. Este ano estamos comemorando nosso 14º ano de operação.

- De onde veio a ideia de tal negócio?

Desde os 15 anos, eu gostava de me destacar com minhas roupas. Eu mesma costurava e trocava de roupa e gostava de me arrumar. Tricotei meu primeiro biquíni e forrei com papel alumínio. Tecnicamente, pode não ser a melhor solução, mas parecia ótimo.

- Quem desenha suas coleções?

Eu pessoalmente sou o único designer aqui. A cada temporada preparo várias dezenas de modelos, dos quais temos que escolher metade, para não "sobrecarregar" os clientes com uma grande seleção. Mais tarde, toda a equipe se reúne e discute quais modelos deixar. Essas conversas não são fáceis, as opiniões se dividem. Algumas pessoas defendem seus favoritos como leões.

- Muitas pessoas ficam surpresas que, apesar de 14 anos de operação, só agora ficam sabendo da marca. De onde vêm essas vozes?

De fato, até recentemente não focamos na ampla promoção de nossa marca. Distribuímos nossos produtos para outros países. Fomos muito apreciados no Oriente - somos uma marca reconhecida lá. Eu não quero me gabar, mas aparentemente você precisa às vezes. Nossas roupas foram apreciadas muitas vezes na prestigiada feira TEXTILLEGPROM de Moscou.

- É verdade que você aconselha pessoalmente os clientes, faz ligações telefônicas com eles? e respostas a e-mails?

sim. Apesar de muitas outras responsabilidades na empresa, procuro ajudar nossos clientes.
Senhores que querem comprar uma fantasia para sua mulher, mãe, filha ou irmã também se apresentam. A venda online de fatos de banho deve ser perfeitamente refinada em termos de seleção de tamanhos, razão pela qual, juntamente com os nossos clientes habituais, desenvolvemos um provador online, graças ao qual minimizamos a necessidade de trocar o tamanho do fato de banho por outro . Atualmente, nosso Camarim em 96% aconselha perfeitamente e lembre-se que estamos falando apenas de novos clientes! 

- Então, como você usa tal provador?

Preferimos a frase "como experimentar on-line conosco", porque descreve perfeitamente do que se trata. Basta clicar na guia Experimentar no menu da minha loja online. As próximas etapas são descritas em detalhes e, se necessário, Aldonka terá prazer em ajudar por telefone - ela é especialista em aconselhar nossos clientes!

Eu só queria acrescentar que, graças à nossa confiança nos resultados do provador online, adicionamos alguns bônus aos pedidos, incluindo: entrega gratuita, prazo de devolução estendido de 14 para 60 dias e, se necessário, troca por minha conta.

- Você gosta do seu emprego?

Eu adoro! A mera consciência de que as mulheres em nossos trajes relaxam durante as férias me faz pensar sozinho em uma praia dourada. E quando as senhoras nos escrevem e-mails agradecendo-nos pela ótima qualidade do produto e serviço profissional - esta é a maior recompensa para mim e a confirmação de que o que fazemos faz sentido.

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