Datenschutz

Wer wir sind

Eigentümer des Online-Shops Lavel ist PPHU Lavel Edyta Trybała, Hersteller von Badeanzügen mit Sitz in der ul. Starowiejska 22B, 34-120 Andrychów, NIP: 551 106 40 73.
Unsere Website-Adresse lautet: https://lavel.pl.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben und warum wir sie erheben

Shop

Wenn Sie auf unserer Website surfen, erfassen wir die folgenden Informationen:

• Angesehene Produkte: Wir verwenden diese Informationen, um Ihnen beispielsweise kürzlich angesehene Produkte anzuzeigen
• Standort, IP-Adresse und Browser: Wir verwenden diese Daten, um Steuern und Versandkosten zu schätzen
• Lieferadresse: Wir werden Sie bitten, eine Adresse anzugeben, damit wir beispielsweise die Versandkosten abschätzen können, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben und Ihre Bestellung versenden

Wir verwenden Cookies auch, um den Inhalt Ihres Warenkorbs zu verfolgen, während Sie auf unserer Website surfen.

Wenn Sie in unserem Shop einkaufen, fragen wir Sie nach Informationen wie Ihrem Namen, Zahlungs- und Lieferadresse, E-Mail, Telefon, Zahlungs- oder Kartendaten und optionalen Kontodaten: Benutzername und Passwort. Wir verwenden diese Informationen für die folgenden Zwecke:

• Senden von Informationen über Ihr Konto und Ihre Bestellungen
• Beantwortung Ihrer Anfragen, einschließlich Rücksendungen und Beschwerden
• Abwicklung von Zahlungen und Verhinderung von Betrug
• Erstellen eines Kontos in unserem Shop
• Erfüllen Sie gesetzliche Verpflichtungen wie die Berechnung von Steuern
• Verbesserung des Angebots des Shops
• Ihnen Marketinginformationen zu senden, wenn Sie dem Erhalt zustimmen

Wenn Sie ein Konto erstellen, speichern wir Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Informationen zu Ihren früheren Bestellungen, die für Ihre nächsten Bestellungen verwendet werden.

Im Allgemeinen werden Informationen so lange aufbewahrt, wie wir die Informationen für die Zwecke benötigen, für die wir sie erheben und verwenden, und wir sind nicht gesetzlich verpflichtet, sie weiterhin zu speichern. Beispielsweise speichern wir Bestellinformationen für 10 Jahre für Steuer- und Buchhaltungszwecke. Dazu gehören Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse und Adressen.

Wir speichern auch Kommentare und Feedback, wenn Sie sich dafür entscheiden, diese zu schreiben.

Kommentare

Wenn ein Website-Besucher einen Kommentar hinterlässt, erfassen wir die im Kommentarformular sichtbaren Daten sowie die IP-Adresse und die Browsersignatur des Besuchers, um Spam zu erkennen.

Eine aus Ihrer E-Mail-Adresse erstellte anonymisierte Zeichenfolge (sog. Hash) kann an den Gravatar-Dienst gesendet werden, um zu überprüfen, ob Sie ihn verwenden. Die Datenschutzerklärung des Gravatar-Dienstes finden Sie hier: https://automattic.com/privacy/. Nach Freigabe Ihres Kommentars ist Ihr Profilbild im Kontext Ihres Kommentars öffentlich sichtbar.

Medien

Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind und Bilder auf Ihre Website hochladen, sollten Sie das Hochladen von Bildern mit EXIF-Standort-Tags vermeiden. Besucher der Website können die vollständigen Standortdaten von Bildern auf der Website herunterladen und lesen.

Kontaktformulare

Die über die Kontaktformulare übermittelten Informationen werden von uns zum Zweck der Kundenbetreuung im Postfach auf unbestimmte Zeit gespeichert. Wir verwenden die so erhaltenen Informationen nicht für Marketingzwecke.
Über Kontaktformulare übermittelte Informationen:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Betreff der Nachricht
• Nachrichteninhalt

Gebäck

Wenn Sie einen Kommentar auf unserer Website hinterlassen, haben Sie die Möglichkeit, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Website-Adresse in Cookies zu speichern, wodurch die oben genannten Informationen beim Verfassen weiterer Kommentare bequem ergänzt werden. Diese Cookies halten ein Jahr lang.

Wenn Sie ein Konto haben und sich auf dieser Website anmelden, erstellen wir ein temporäres Cookie, um zu überprüfen, ob Ihr Browser Cookies akzeptiert. Dieses Cookie enthält keine personenbezogenen Daten und wird verworfen, wenn Sie Ihren Browser schließen.

Wenn Sie sich anmelden, erstellen wir zusätzlich einige Cookies, die zum Speichern Ihrer Anmeldeinformationen und ausgewählten Bildschirmoptionen erforderlich sind. Anmelde-Cookies dauern zwei Tage und Cookies für Bildschirmoptionen ein Jahr. Wenn Sie die Option „Merken“ auswählen, läuft die Anmeldung nach zwei Wochen ab. Wenn Sie sich von Ihrem Konto abmelden, werden die Login-Cookies gelöscht.

Wenn Sie die Umkleidekabine nutzen, werden Informationen über die Wahl der Silhouette oder die eingegebenen Maße in Ihrem Browser gespeichert, sodass wir keinen Zugriff darauf haben. Wenn Sie jedoch eine Bestellung über den Browser aufgeben, in dem Sie Ihre Maße eingegeben haben, werden diese zusammen mit den Informationen zu Ihrer Bestellung gespeichert. Diese Maße (unter der Brust, in der Brust, an der Taille und in der Mitte der Brust) werden nur verwendet, um eine Größenänderung vorzuschlagen (um den Tragekomfort des bestellten Outfits zu verbessern), um die Größe von Lavel zu verbessern Produkte und zur Verbesserung der Größentabelle, die auf jeder Produktkarte zu finden ist. Wir werden diese Daten nicht veröffentlichen oder für andere als die oben genannten Zwecke verwenden.

Wenn Sie Ihrer Wunschliste ein Produkt hinzufügen, wird es als Cookie in Ihrem Browser gespeichert, damit wir Ihnen die Seite anzeigen können Watchers und Zugriff auf eine Liste dieser Produkte haben, um Ihnen ein besseres Preisangebot für die Waren, an denen Sie interessiert sind, unterbreiten zu können. Nur der Dienst des Online-Shops hat Zugriff auf die Watchlist.

Wir verwenden auch Werbe-Cookies und Pixel-Tags – diese Art von Cookies ermöglicht es Ihnen, die Anzeige von Werbung an Ihre individuellen Präferenzen anzupassen und die Wirksamkeit von Werbemaßnahmen zu testen (indem Sie beispielsweise zählen, wie viele Personen auf eine bestimmte Anzeige geklickt haben).

Eingebettete Inhalte von anderen Websites

Artikel auf dieser Website können eingebetteten Inhalt enthalten (z. B. Videos, Bilder, Artikel usw.). Eingebettete Inhalte von anderen Websites verhalten sich ähnlich, als ob der Benutzer eine bestimmte Website direkt besucht hätte.

Diese Websites können Informationen über Sie sammeln, Cookies verwenden, zusätzliche externe Tracking-Systeme anhängen und Ihre Interaktionen mit eingebettetem Material überwachen, einschließlich der Verfolgung Ihrer Interaktionen mit eingebettetem Material, wenn Sie ein Konto haben und auf dieser Website angemeldet sind.

Eingebettete Inhalte, die auf unserer Website erscheinen können: Bilder von Instagram.com; Bilder vom Dienst snapppt.com; Bilder, Videos, Links usw., die in den Artikeln des Abschnitts platziert sind Blog.

Analyse der Benutzeraktivität

Wir verwenden die folgenden Technologien, um die Aktionen des Benutzers / Kunden im Rahmen der Website des Shops zu verfolgen:

1. Tracking-Codes Edrone - um die Statistiken der Website des Shops zu analysieren, sowie nur für Marketingzwecke und ausschließlich für die Zwecke einer E-Mail-, SMS- oder Social-Media-Kampagne, die vom Administrator über das System gestartet oder angegeben wird Edrone.

Statistische Analyse

Wir verwenden die folgenden Plattformen, um die Benutzeraktivitäten zu analysieren:

1. Google Analytics
   Wir verwenden den Analytics-Dienst für statistische, analytische und Marketingzwecke. Die Datenschutzerklärung von Google Analytics und Anweisungen zum Deaktivieren des Google Analytics-Dienstes finden Sie hier klik.
2. Facebook Pixel
   Wir verwenden diesen Dienst, um die Effektivität von Werbekampagnen zu messen, die auf dem sozialen Netzwerk Facebook durchgeführt werden, und um die dort angezeigten Werbeanzeigen an Benutzer und ihre Vorlieben anzupassen. Die Datenschutzerklärung von Facebook finden Sie klik.
3. Edrone
   Wir verwenden diesen Dienst für statistische, analytische und Marketingzwecke. Wir vertrauen die Verarbeitung personenbezogener Daten folgenden Unternehmen an:
   1. Edrone Sp. z oo, ul. 1 Lekarska, 31-203 Krakau, NIP: 676-248-20-64, KRS: 0000537197 - um das Postsystem zu nutzen Edrone. Me, zum Versand des Newsletters verwendet,
   2. Edrone Sp. z o. o., Ul. Lekarska 1, 31-203 Kraków, NIP: 676-248-20-64, KRS: 0000537197: - für Marketingzwecke nur für die Zwecke einer E-Mail-, SMS- oder Social-Media-Kampagne, die vom Administrator über die gestartet oder angegeben wird System Edrone.
4. Hotjar
   Wir nutzen den Dienst Hotjarum die Bedürfnisse unserer Benutzer besser zu verstehen, um unsere Dienste und den Komfort bei der Nutzung des Online-Shops zu optimieren. Hotjar ist eine technologische Website, die uns hilft zu verstehen, wie unsere Benutzer die Website nutzen (z. B. wie viel Zeit sie auf einzelnen Seiten verbringen, wohin sie klicken und wohin sie beim Navigieren auf der Website nie gelangen usw.) und die es uns ermöglicht, die Website weiterzuentwickeln in Übereinstimmung mit den Erwartungen unserer Benutzer. Hotjar verwendet Cookies und andere Technologien, um Daten über das Nutzerverhalten auf der Website und ihren Geräten zu sammeln (anonymisierte IP-Adresse, Bildschirmauflösung, Gerätetyp, Browserinformationen, Land, bevorzugte Sprache). Hotjar speichert diese Informationen und erstellt daraus anonymisierte Nutzungsprofile. Wie wir wird Hotjar diese Daten niemals dazu verwenden, Sie persönlich zu identifizieren. Um mehr über den Hotjar-Dienst zu erfahren, lesen Sie bitte die Datenschutzrichtlinie von Hotjar, die Sie hier finden klik.
   Sie können das Hotjar-Profiling jederzeit auf unserer Website und auf anderen Websites, die Hotjar-Dienste verwenden, unterbinden Opt-out-Seite.

Mit wem wir Daten teilen

• Baselinker - ein Bestellabwicklungssystem, das alle während der Bestellungen erhaltenen Daten erhält. Dieser Dienst wird verwendet, um den Versand von Bestellungen, E-Mail-Benachrichtigungen und die Zustellung von Rechnungen für den Kauf zu automatisieren. Die Datenschutzerklärung ist hier klik.
• PayU - Daten, die für eine Zahlung erforderlich sind, um eine Zahlung zu leisten,
• InPost - Daten, die zum Versenden eines Pakets zum Zweck der Zustellung erforderlich sind,
• GLS - Daten, die zum Versenden eines Pakets zum Zweck der Zustellung erforderlich sind,
• Polnische Post - Daten, die zum Versenden eines Pakets zur Zustellung erforderlich sind.

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf

Wenn Sie einen Kommentar hinterlassen, werden dessen Inhalt und Metadaten auf unbestimmte Zeit gespeichert. Dadurch können wir nachfolgende Kommentare automatisch erkennen und genehmigen, ohne sie an jede Moderation zu senden.

Für Benutzer, die sich auf unserer Website registriert haben, speichern wir auch die im Profil eingegebenen persönlichen Informationen. Alle Benutzer können ihre persönlichen Daten jederzeit einsehen, bearbeiten oder löschen (mit Ausnahme ihres Benutzernamens, der nicht geändert werden kann). Website-Administratoren können diese Informationen auch anzeigen und ändern.

Die Informationen, die Sie bei der Bestellung angeben, werden so lange gespeichert, wie wir die Informationen für die Zwecke benötigen, für die wir sie erheben und verwenden, und wir gesetzlich nicht verpflichtet sind, sie länger aufzubewahren. Beispielsweise speichern wir Bestellinformationen für 10 Jahre für Steuer- und Buchhaltungszwecke. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse sowie Liefer- und Zahlungsadressen.

Die Speicherdauer von Bestellungen (und darin enthaltenen personenbezogenen Daten) hängt von ihrem Status ab:

• Ausgesetzte Bestellungen: 45 Tage (um den Kunden zu kontaktieren),
• erfolglose Bestellungen: 45 Tage (um den Kunden zu kontaktieren),
• Bestellungen storniert 30 Tage (Warten auf die Entscheidung des Kunden, die Bestellung fortzusetzen und Kontakt bezüglich der Anfrage zum tatsächlichen Status der Bestellung),
• abgeschlossene Aufträge 10 Jahre (für Steuer- und Buchhaltungszwecke).

Welche Rechte Sie an Ihren Daten haben

Wenn Sie ein Benutzerkonto haben, eine Bestellung im Online-Shop aufgegeben, eine Bewertung zum Produkt hinzugefügt, das Kontaktformular verwendet oder Kommentare auf dieser Website hinzugefügt haben, können Sie eine Datei mit einem exportierten Satz Ihrer persönlichen Daten in unserem Besitz anfordern. einschließlich aller von Ihnen bereitgestellten. Sie können auch verlangen, dass wir alle personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, ändern oder löschen. Dies umfasst keine Daten, zu deren Aufbewahrung wir aus administrativen, rechtlichen oder Sicherheitsgründen verpflichtet sind.

Wohin wir Ihre Daten senden

Besucher-Kommentare könnten von einem automatisierten Dienst zur Spam-Erkennung untersucht werden.

Alle Bestellungen gehen an Baselinker, der den Prozess der Annahme und des Versands von Bestellungen sowie die Zustellung der erforderlichen Dateien / Informationen an Kunden per E-Mail (z. B. Rechnung) automatisiert.

Wir übermitteln zum Zeitpunkt des Versands des Pakets auch Daten an das Versandsystem von GLS, InPost und Poczta Polska, um die Bestellung zu bearbeiten.

Kontaktdaten

Kontakt mit dem Administrator und dem Inspektor für den Schutz personenbezogener Daten

PPHU "LAVEL" EDYTA TRYBAŁA
Ul. Starowiejska 22B
34-120 Andrychow
Polen
[E-Mail geschützt]

Zusätzliche Informationen

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir unterhalten technische, administrative und physische Sicherheitsvorkehrungen, die den unbefugten Zugriff, die Verwendung oder Offenlegung der von uns erfassten oder gespeicherten personenbezogenen Daten verhindern sollen. Wir aktualisieren unsere Software regelmäßig, um mögliche Sicherheitslücken auszuschließen. Die Sicherheit von Informationen, die über das Internet gesendet werden, kann jedoch nicht garantiert werden. Um die Sicherheit der verarbeiteten Daten zu maximieren, verwenden wir organisatorische und technische Maßnahmen gemäß den Bestimmungen des polnischen und EU-Rechts, einschließlich der Verordnung, und Verbindungen, die durch das SSL-Protokoll verschlüsselt sind.

Welche Verfahren wir im Falle einer Datenschutzverletzung eingerichtet haben

Etwaige Verstöße werden der Aufsichtsbehörde unverzüglich nach ihrer Entdeckung, spätestens jedoch 72 Stunden nach ihrer Entdeckung, gemeldet.

Welche automatisierte Entscheidungsfindung und / oder Profilerstellung wir mit Benutzerdaten durchführen

Bisher erstellen wir kein Profil von Benutzern und wir haben keine Mechanismen zur automatischen Entscheidungsfindung.

Änderungen und Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit nach unserem Ermessen aktualisieren. Wenn wir Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden wir die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf unserer Website veröffentlichen und auch ihr unten stehendes Datum des Inkrafttretens ändern. Denken Sie daran, von Zeit zu Zeit hier vorbeizuschauen, um sicherzustellen, dass Sie über Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie informiert sind. Alle wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie werden registrierten Benutzern durch Benachrichtigung an ihr Konto oder durch Veröffentlichung einer Benachrichtigung über die Änderung auf der Website mitgeteilt. Ihr fortgesetzter Zugriff auf die Website oder ihre Nutzung nach dem Datum des Inkrafttretens dieser Änderungen unterliegt der geänderten Datenschutzrichtlinie.

Letzte Änderungen: 05. Januar 2021