Про нас

Ми вирішили, що вкладка ПРО НАС має належати засновнику бренду – Edyta.
Ми поставили їй кілька запитань. Ось що вона нам розповіла:

- Звідки ви і скільки років працює компанія?

Компанія LAVEL була заснована в Андрихові - малопольському «трикотажному басейні» у мальовничому Підбескидзе в 2007 році. Цього року ми відзначаємо 14-ту річницю роботи.

– Звідки виникла ідея такого бізнесу?

З 15 років мені подобалося виділятися одягом. Я сама шила і переодягалася, любила вдягатися. Я зв’язала своє перше бікіні і обшила фольгою. Технічно це може бути не найкраще рішення, але виглядало чудово.

– Хто оформляє ваші колекції?

Я особисто тут єдиний дизайнер. Кожного сезону готую кілька десятків моделей, з яких доводиться вибирати половину, щоб не «завалити» клієнтів великим вибором. Пізніше вся команда зустрічається і обговорює, яких моделей залишити. Ці розмови непрості, думки розділилися. Деякі захищають своїх фаворитів, як леви.

– Багатьох дивує, що попри 14 років роботи, про бренд дізнаються лише зараз. Звідки ці голоси?

Насправді, донедавна ми не орієнтувалися на широке просування нашого бренду. Ми розповсюджували нашу продукцію в інші країни. Нас дуже цінували на Сході — ми там впізнаваний бренд. Я не хочу хвалитися, але, мабуть, іноді доводиться. Наш одяг неодноразово оцінили на престижній московській виставці TEXTILLEGPROM.

– Чи правда, що ви особисто консультуєте клієнтів, проводите з ними телефонні розмови? і відповіді на електронні листи?

Так. Незважаючи на багато інших обов’язків у компанії, я намагаюся допомагати нашим клієнтам.
Також виступають джентльмени, які бажають купити костюм для своєї жінки, матері, дочки чи сестри. Інтернет-продаж купальників має бути ідеально витонченим з точки зору вибору розміру, тому разом з нашими постійними клієнтами ми розробили онлайн примірочну, завдяки якій ми звели до мінімуму необхідність змінювати розмір купальника на інший . Наразі наша гардеробна на 96% консультує чудово і пам'ятайте, що мова йде лише про нових клієнтів! 

– То як ви використовуєте таку примірочну?

Ми віддаємо перевагу фразі «як приміряти онлайн у нас», оскільки вона ідеально описує суть справи. Просто натисніть на вкладку Приміряти в меню мого інтернет-магазину. Детально описано подальші кроки, а при потребі Алдонька з радістю допоможе по телефону - вона фахівець у консультуванні наших клієнтів!

Хотілося лише додати, що завдяки впевненості в результатах онлайн примірочної ми додаємо до замовлень кілька бонусів, серед яких: безкоштовна доставка, збільшений термін повернення з 14 до 60 днів і при необхідності обмін за мій рахунок.

- Тобі подобається твоя робота?

Я обожнюю! Одне лише усвідомлення того, що жінки в наших костюмах відпочивають під час відпочинку, змушує мене думати на самоті на золотому пляжі. І коли жінки пишуть нам електронні листи з подякою за чудову якість продукту та професійне обслуговування – це для мене найбільша нагорода та підтвердження того, що те, що ми робимо, має сенс.